Forsendelsespolitik

Hvad er leveringstiden?

 

Leveringstiden består af to faser:

1. Behandlingstid

 

Inden for 1–3 hverdage efter bestillingen er afgivet, bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Herefter klargøres pakken til forsendelse.

 

2. Leveringstid

Danmark: 5–10 hverdage

Forsendelsen håndteres af PostNord. 

Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder såsom jul, Black Friday og nytår kan leveringen tage længere tid.

 

 

 

Hvad koster forsendelse?

 

Vi tilbyder gratis premium levering. Dette inkluderer forsikring i tilfælde af tyveri, bortkomst eller beskadigelse af pakken.

 

 

 

Hvor er min pakke?

 

Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.

Bestillingen kan følges via tracking-siden på vores hjemmeside. Klik på “Track your order” i hovedmenuen på vores website.

Af logistiske årsager kan en bestilling blive sendt i flere separate forsendelser.

 

 

 

Mit trackingnummer virker ikke

 

Det kan tage op til 5 hverdage, før trackinginformationen bliver opdateret. Hvis trackingen efter nogle dage stadig ikke viser nogen information, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.